中国广电在线办理业务电话是多少?各种业务办理指南

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中国广电作为我国重要电信运营商之一,提供各种便捷的业务办理途径。小编给大家介绍中国广电在线办理业务的电话号码,提供多种业务的办理指南。

中国广电在线办理业务电话:

96118

各种业务办理指南:

一、新装宽带

1、拨打中国广电在线办理业务电话96118,转接人工客服;

2、告知客服人员所在区域和安装地址;

3、选择宽带资费套餐;

4、提供身份证号码、联系方式等信息;

5、预留安装时间,等待工程师上门安装。

二、缴纳宽带费用

1、登录中国广电官网或使用“中国广电”APP;

2、输入宽带账号和密码登录;

3、在“缴费中心”选择缴费方式;

4、输入缴费金额并确认即可。

三、开通IPTV业务

1、拨打96118转人工客服,或通过中国广电官网、APP申请开通;

2、提供机顶盒序列号、身份证号码等信息;

3、选择IPTV套餐;

4、预留装机时间,等待工程师上门安装。

四、办理手机业务

1、拨打96118转人工客服,或前往中国广电营业厅办理;

2、提供身份证号码、联系方式等信息;

3、选择手机号码和资费套餐;

4、支付入网费和首月话费。

五、宽带故障报修

1、拨打96118转人工客服;

2、提供宽带账号、故障类型、联系方式;

3、客服人员会协助诊断故障并安排维修。

通过中国广电在线办理业务电话96118,便捷地新装宽带、缴纳费用、开通IPTV、办理手机业务和报修故障。以上详细的业务办理指南可以帮助用户快速、高效地完成相关事项。


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